点对点赋能 | 安格尔门窗广东新会店培训圆满举办!
来源:anglew 时间:2022-10-29
广东新会店今年3月加盟安格尔,面积260㎡,团队9人,5月开始营业,截至10月初,回款120余万!为了进一步提升团队的战斗力,促使业绩稳步增长,新会店特意申请总部赋能部徐老师驻店培训。
老者,经验丰富也;师者,传道、授业、解惑也!
症结之一
行业经验不足
了解症结所在,针对性提升
新会店团队从事门窗行业经验不足,对于门窗产品了解不够,不知道如何接待客人。
[解决办法]
产品是做好销售的根基,只有打好扎实基础,才能增强终端内核竞争力。针对团队产品了解不足的问题,徐老师安排的产品培训系统由浅至深、多维度剖析产品特点及竞品优势,课程包括:产品基础知识、门窗五性、产品FABE、竞品对比优势等等。
为让学员更深入直观了解产品,课程设计了展厅实战演练、销售道具使用讲解,让培训不仅限于“纸上”。
熟练掌握每项营销技能
营销为王。有了好的产品,还需要好的营销技巧才能实现业绩倍增。针对招待客人问题,此次销售培训进行了《门店标准销售流程》的培训,针对如何增加客户留店率的痛点开展销售流程课程,从了解需求、引导介绍、互动体验、异议处理、逼单成交,高度还原实际销售中会碰到的问题,传授实战销售技巧,为日后的店面销售做好充分准备。
通过培训、考试、演练、通关考核,大大提升了团队人员的自信心,从开始不知道如何介绍产品到培训结束每位学员可以熟练掌握门窗的五大性能可以灵活的运用在销售过程中。
症结之二
大单信心不足
安格尔广东新会店
面对大平层、别墅等大单信心不足,不知道如何才可以促进大单成交。
[解决办法]
对于高端客户来说,他们更在乎的是品质、服务,而非价格。因此,徐老师认为,在高端客户中树立一个高端品牌形象是根本!
为此,她向新会团队培训了安格尔门窗基本的企业文化,让大家对于安格尔门窗有一个初步的认知。经销商跟总部的关系是共命运,同呼吸。
所以,经销商是否可以跟得上总部发展的步伐,直接影响了经销商的未来。
安格尔广东新会店
为此,徐老师安排了门店体验和人员精气神的重要性课程。
经过培训,团队的每个人员都深刻感受到了,真正服务并不是聚焦在某一个版块,而是一个贯穿始终的过程,包含了所有店员的个人形象、精神面貌、专业程度以及服务态度等。
安格尔广东新会店
为此,徐老师建议新会店按照总部五好服务体系的相关要求,购置统一服装,学习基本的商务礼仪,务求给予客户一种宾至如归的感受。
未来,安格尔门窗将继续强化培训体系,壮大师资队伍,完善课程体系,多维度、高频次为经销商进行多元化的培训赋能,为品牌持续高速发展和终端业绩倍增做好充分的准备,助力终端赢战市场!